2023-05-10 14:56:27
在“爱丽丝梦游仙境”中，红桃皇后说：“在我们的位置上，你必须继续跑，然后才能停留在原地。”这句话也适用于人工智能(AI)下的彩电行业。
一个尴尬的情况是，虽然AI逐渐成为彩电产品的标准匹配，但交互能力差和智商低的两个主要问题仍然非常突出。一方面，用户对AI电视有更高的期望，另一方面，电视的AI体验仍然徘徊在一个较低的水平。如果电视公司不“跑得更快”，恐怕就没有机会留在原地。
海尔电视是新一轮人工智能体验升级的领头羊。海尔阿里五代电视以互动能力的硬件和软件创新为突破口，开发了“远场语音”酷技术，实现了5米以上的声音接收、无唤醒、直接内容访问、声纹识别、应用免费安装等功能，刷新了人工智能电视体验的新高度，使电视互动摆脱了远程控制，进入了远程语音自由互动的新时代。
遥控语音交互有很多插槽，笨拙的能力成了“鸡肋”。
许多人工智能电视在市场上支持语音交互。然而，虽然营销理念是好的，但产品的真实体验往往并不令人满意。
这些品牌的普遍做法是使用电视遥控器来实现近场语音控制。
亲身体验过这种语音交互的用户会知道这种语音交互非常“曲折和颠簸”：首先，按住声音键，对遥控器说出唤醒语音指令，如“你好，XX电视”，等几秒钟电视才能回答。然后继续按住声音键说出具体的语音指令，如“播放成龙电影”，当数十部相关电影出现在电视屏幕上时，再次按住声音键说出电视唤醒指令，经过上述处理，然后说语音指令看几部电影，以便找到和播放你想看的电影。
如您所见，依赖于遥控器的传统语音交互有以下两个主要插槽点：
首先，互动的过程太复杂了，只有搜索一部电影，可能是通过按钮，唤醒电视，语音指令，再次醒来，语音指令这样一个复杂的过程。
第二，智商太低，在每次语音指令之前，用户很难先说出唤醒指令，所以很难找到他想要搜索的内容。
一旦你合成了上面的图片，使用这种笨拙的语音交互功能直接用遥控器搜索内容就不那么方便了。
人工智能的最大意义是使机器更智能，降低用户阈值，提高用户体验。显然，依赖于遥控器的传统语音交互实际上提高了用户使用的阈值。这种功能似乎很先进，事实上，它只是“鸡肋”，被用户搁置是一个很高的概率事件。
远场语音麦克风阵列，遥控器口距电视5米
大多数电视公司选择遥控作为语音交互的设备，并不是因为他们不知道交互体验很差，而是因为他们无法突破一项重要的语音交互技术-远场语音。
所谓的远场语音，顾名思义，是在一个遥远的地方(比如5米远)，像电视这样的智能设备也能听得清楚，理解用户的语音指令，是人工智能语音搜索的融合，是一种创新的互动功能，可以改变用户的体验。