2023-05-10 14:56:27
小米最初几年依靠在线销售,以低价销售具有竞争力的智能手机。凭借这一战略,小米成功地在中国和印度的智能手机排行榜上名列前茅,并在2014年成为全球第三大智能手机制造商。
然而,这个正在崛起的巨人在2015年遭受了国内的打击,面对一个拥挤而缓慢的中国市场。,2014年小米的智能手机发货量增长了226个百分点,而2015年为17.6%。据“连线”报道,2016年,小米的发货量降至4,100万辆(低于2015年的7,000万辆),从而减少了全球扩张,并引起了投资者的担忧。
这一打击没有继续下去。Canalys的数据显示,小米扩大了对欧洲的智能手机出货量,使其在2017年第二季度成为中欧和东欧第四大公司,仅次于三星(Samsung)、华为(Huawei)和苹果(Apple)。
但中国以外的市场还不够。作为世界上最大的智能手机市场,中国对小米具有战略重要性,但在这个不断变化的地区,中国的早期成功战略是不可持续的。今天,我们将探讨平台、线下零售和营销扩张的结合如何能够恢复小米在中国的影响力,并在全球范围内扩张。
小米在中国的困境
小米在2015年的停滞和2016年的出货量下降都是由几个因素造成的。首先,2015年中国智能手机市场放缓导致了这一挫折。然而,这个市场竞争格局的变化可能是独角兽面临的最大挑战。
竞争优势的消失
小米仍然保持着一个有时间限制的购物策略,并依靠其忠实的用户群绕过传统的营销成本和在线销售,从而放弃了实体零售店的成本。
在前几年,小米的商业战略被证明是一个优势,但其时间有限的高峰战略在2015年和2016年的竞争中对其他电子商务公司的贡献。此外,由于网上销售是吸引用户的主要手段,小米可能会忽略中国二线城市和农村地区的主要消费者,因为由于物流障碍,个人更依赖当地零售商。
2015年和2016年,OPPO和Vivo等初创公司填补了小米在这些领域的缺失,销售低端智能手机并在农村地区提供线下零售商店。据《福布斯》报道,OPPO目前在中国农村拥有200000个物理零售商店。
此外,与小米不同,小米在线下销售,没有在线粉丝群,Vivo和oppo依靠积极的广告和零售补贴来推销产品并吸引用户。这种策略对两家公司都很有效。oppo在2016年成为中国最大的智能手机供应商,其出货量比去年同期增长了122.2%。
在2015年增长放缓之后,小米必须向投资者证明自己的生存能力,尤其是如果它的估值为450亿美元。根据Techcrick的数据,小米拒绝公布2016年的销售数据。该公司首席执行官雷军承认,该公司“增长过快,依赖于一些长期增长”。小米专注于转变战略,将自己的品牌定位为物联网(物联网),以应对零售挑战和调整营销技巧。
小米经营投资、实体和声誉。
正如雷军在公司成立初期所说的那样,他一直声称小米不仅是一个智能手机供应商,也是一个设备创新者。小米在2014年开始销售电视,增加了已经提供的非智能手机项目,包括便携式电池、机顶盒和健身追踪器。该公司还开发了在线媒体和游戏内容。
oppo、vivo、华为和联想等公司已经注意到了小米的低端智能手机解决方案,而小米的目标是做更多的事情来证明它是物联网上的一家科技公司。
2016年,小米推出了移动支付服务,电动自行车、类似MacBookAir的超薄电脑(也称为Mi Notebook Air)、无人驾驶飞机、与智能手机连接的电饭煲、新型稀薄的mitv和电动四弦竖琴)。小米在中国大陆的网站上充斥着连接的设备,包括智能手机控制的净水器和吸尘器,以及通过智能手机上的小米家庭应用程序连接的儿童玩具和GoPro等摄像头。
据“连线”报道,小米已经成功地建立了自己的智能家居平台,投资于专注于硬件的初创企业,“让他们接触到自己的设计师、营销人员和大型供应链,以换取10-20%的股份和品牌权利,并销售这些产品”。这种外包策略使该公司能够开发其智能家居生态系统。此外,该公司保持其旗舰产品的销售目标,即以更低的价格销售一款日益创新的智能手机,因为它是由其他设备驱动的。
提供价格最低的智能手机是智能手机发货量增长的关键,但通过连接智能生态系统,小米可以推动增长。然而,如果该公司想要与oppo和Vivo竞争,它就不能再忽视城市以外的零售客户。小米回归的第二部分涉及到一个巨大的平台转变。
“砖混”膨胀
“小米雄心勃勃,我们对电子商务智能手机品牌并不满意。”雷军在2017年告诉Techcrick。“因此,我们必须提升零售模式,并将离线零售纳入新的零售策略。”
公司决定在现成的平台上开发线上销售.
通过这一计划,到2016年年底,小米在中国大陆开设了50多套小米住宅。2017年,该公司扩大了在北京等主要大都市地区开设门店的力度,并计划到2019年在中国开设1000家门店,并在全球范围内开设2000家门店。
小米将苹果的实体零售环境与来自oppo、Vivo、联想、华为等实体业务的产品多样化结合起来,以区分其实体业务。它使用智能手机和新型智能家居设备来吸引顾客,经常回到商店,花更多的时间和金钱在他们的产品上。
国家手机
小米以一种新的营销方式实施了新的零售和平台扩张-从依赖在线粉丝的角度看,这是一个明显的转变。据国际数据公司IDC(IDC)的分析师福布斯(Forbes)称,该公司在营销和广告方面投入了更多资金。2016年,更多的广告牌和广告出现在公共场所,称其红米系列智能手机为“人的智能手机”。2017年7月,该公司推出了新的双相机旗舰产品小米5X,并邀请交通学生吴一凡为该品牌代言。
随着战略的改变,小米在2017年开始在中国重新获得一些优势。
,2017年第三季度,小米在中国的智能手机市场份额不到200美元,占智能手机市场份额的22%。第四季度,小米以微弱优势排名第二,华为占25%,小米占24%,其次是Vivo和oppo,分别占12%和8%。
即便如此,苹果在2017年取代小米在中国排名第四。随着2017年该地区智能手机销量下降,该行业的竞争将升温。据Canalys称,2018年,联想和中兴可能在严重依赖国内市场现金流方面面临严重困难,联想和中兴也在重新关注中国市场。
Hattie希望小米坚持他目前的策略。
“小米将继续专注于内部硬件投资,包括智能手机和物联网设备。它将与其他知名硬件和软件公司合作,进入不同领域,为中国市场提供个性化体验。”海蒂解释说。
她还预计,2018年,该公司将继续在二级城市建立更多的小米家居商店,以扩大消费者基础,打造可靠的品牌形象。
小米全球扩张
2017年,小米的反弹体现在外国的努力和成功上。CAnalys表示,2016年小米在全球业务萎缩后,再次扩大到东南亚和其他地区的市场,2017年在中欧和东欧排名前五。2017年,小米增加了线下活动,并与当地智能设备公司合作,超越了三星在该地区的领先地位。
当然,即使有了这些全球性的胜利,小米在西方与苹果竞争还有很长的路要走。该公司在美国开设了一家在线商店,自2015年以来一直在美国销售其成功的健身可穿戴设备和电池。2016年开始在Walmas销售机顶盒,2017年11月在亚马逊(Amazon)销售几款产品。
不过,据雨果·巴拉(HugoBarra)称,小米已仔细考虑扩大智能手机在美国的销量。如果小米进入美国,它将在本土市场与苹果和谷歌展开竞争,但这并不是小米最大的问题。小米过去在知识产权和设计盗窃方面的经验意味着,它将不得不申请专利,并准备应对法律上的反对-小米此前曾处理过这一问题。2014年,当它进入印度市场时,由于知识产权诉讼的影响,该公司的销售最初被叫停。
除了知识产权之外,该公司还将不得不面对中国科技公司日益增长的安全担忧。过去几个月,这些担忧加剧了。正如此前报道的那样,对于小米的竞争对手华为来说,进入美国的行动并不成功,在2018年CES召开之前,华为就被AT&T抛弃了。小米一直致力于解决这个问题,将全球用户的数据放入中国以外的数据中心。但由于美国政府越来越关注网络安全问题,运营商很可能在不久的将来不会与中国公司合作。
尽管面临这些挑战,小米仍有可能成为与苹果、谷歌和三星在全球竞争中的黑马,因为它仍在印度等市场占据主导地位,因为高价设备不是印度消费者的选择。旨在成为世界各地新兴社区的“人民之家”(People‘sSmart Home)很可能成为它的赢家。