2023-05-10 14:56:27
我一直觉得小米在过去的一年里遇到的困难并不是一件坏事。事情的发展很少是一帆风顺的,只有经过困难和挫折,一个企业才能有一种痛苦感,基础才能更深、更稳定,未来的成长才能更稳定、更顺利。小米在高铁前跑得太快了,让每个人都大吃一惊,让小米的决策者们以乐观的心情忽视了持续存在的问题。
小米此前的成功源于雷军和创始团队的前瞻性愿景,以及中国对智能手机的巨大需求,以及利用互联网模式制造手机、创新社交营销和维护粉丝的成本优势,以及创建本地化的Android ROM。然而,小米的成功背后始终存在着几个关键的弱点:线下渠道、传统营销、有限的供应链、产品定位和升级。
小米雷军
去年以来,市场形势发生了变化,竞争加剧,导致小米高速铁路减速,雷军等决策水平开始反思以往的失误,重新制定发展战略。如果这次。减速可以使小米弥补先前的关键缺失,突破目前的瓶颈,为未来的发展奠定基础。那么,目前的困难是小米从邪恶中获益。甚至那些以大米为卖点的报纸也是如此。道,对于小米来说,也可以看作是一种激励和激励。
当然,事后分析总是容易的,对事件的观察和评论也总是容易的。其他人在雷军,甚至小米的高级角色,也可能有目前的问题。但是,如果小米今年的许多举动被视为一个整体,再加上小米过去两年的挫折,小米和雷军显然是在试图弥补以往的弱点,为未来的发展奠定基础。
事实上,小米今年所做的正是他两年前应该做的。小米今年做了几次改变,我们可以清楚地看到雷军的反思和进步。而这些措施,可能会使小米在未来受益匪浅。或者,弥补小米之前由于快速增长而忽视的一些弱点。
脱机频道问题:
小米此前的销售奇迹出现在电子商务频道上,小米在短短三年的时间里就从一家初创企业获得了在中国发货量中的领先地位。因此,小米已经成为继阿里和京东之后,中国第三大电子商务平台。毫无疑问,电子商务仍然是未来销售的主体,小米未来的主要市场。
但随着中国智能手机市场整体增长放缓,荣光、美祖、莱夫等竞争对手纷纷涌入小米模式下的电商品牌,市场强度也大幅上升,直接蚕食了小米原本设想的增长空间。在这种情况下,为了继续增长,我们必须扩展到新的市场-小米以前被忽视的线下和运营商渠道。
今年,小米明显加快了离线自助商店的建设.据今年雷军介绍,“计划每月扩大510个新家庭,三年内实现1,000个”。..如果小米的线下扩张计划得以实施,这意味着小米的线下自助网络将覆盖全国一线和三线城市。根据小米近期的开盘速度,小米虽然有明显的加速,但远未达到雷军的目标,在如何实现这一目标方面也存在差距,这将是小米未来三年面临的一大挑战。
自有品牌不仅是小米离线销售的重点,也是产品体验和售后服务网络。可以吸引更多的潜在用户,带来更好的服务体验。开放自己的网络符合苹果的思维,今年中国的销售额有所下降。目前,中国有30个小米家园,在苹果拥有40家自有商店。在未来几年里,扩大自己的商店将是两家公司的主要任务。
除了开自己的商店外,小米的另一大举措就是加强与运营商的合作,主要体现在低端红米系列。尽管运营商在中国手机市场中的销售额占比下降,但它们仍然是重要的运输渠道,尤其是在低端产品中。小米今年大大加快了宏米运营商的航运渠道。今年6月,它与联通达成了一项协议,以减少1500万部移动电话,并推动了与移动的合作。
此外,在公开市场渠道方面,小米还在发布红米Pro时提到,“苏宁、国美、迪信通等专卖店已经开发了2000多家线下销售。”与线下渠道的宽度相比,小米显然与华为、oppo和Vivo有着明显的差距。当在线购买市场处于白热化的竞争中时,小米的销售增长已经停滞,而这些离线强大的制造商已经能够保持稳定的增长。这也是今年小米销售势头下滑的一个重要因素。
但从另一个角度来看,如果小米能够单独与线上的三个线下竞争对手竞争,那么小米加强线下渠道建设显然会给小米带来更大的动力。构建离线通道,允许小米两腿行走,改变了“一条腿巨大,一条腿很薄”的尴尬形状。在过去的一年里,经济增长不足,使得小米认真地思考它以前忽略的线下频道,这并不是坏事。
传统营销手段:
小米最初崛起的秘诀之一是成功的社会营销、高参与度、口碑营销、粉丝管理和低成本,这也是小米联合创始人李万强参与意识的核心理念。小米在社会营销上的成功,几乎已经成为许多竞争对手的标准配置,现在几乎每一家厂商都重视社会营销,一方面是美祖、华为、莱夫、奥波等竞争对手,另一方面是远远领先于小米,成为许多竞争对手的标准配置,现在几乎每一家厂商都重视社会营销,梅祖、华为、莱夫、奥波等等。
就像渠道一样,小米在市场营销中也是一步到位。因此,这也是小米今年所做的一个重大改变-寻找代言人来投放传统广告。要达到巨大的离线市场,必须采用传统的营销方式。今年小米邀请吴秀波、刘石石和刘浩然三位明星为自己的红米产品代言。
小米的三位发言人都是长期积极的,不像竞争对手聘请了流行的鲜肉明星,他们吃的都是各种年龄的安全选择,也就是小米所谓的全国代言人。这种亲民的感觉,更符合红米产品价格的有效定位,也有利于提升红米的品牌形象。在三星的支持下,微博上的反应表明小米的选择是正确的。
此后,为了配合三位代言人的广告效果,小米开始在电梯、公交车站等传统方式上进行大规模的广告宣传。你知道,小米以前只在中央电视台投放广告,很少在传统广告上花钱。一方面,小米正像其他制造商一样,失去了以前的宝剑,但另一方面,小米也在积极学习竞争对手的优势,努力适应新的竞争环境。
不可否认的是,小米在社会营销方面的优势仍然很强,但其在营销方面的优势却越来越小。此时,弥补传统营销手段不仅是配合红米手机的离线销售,也是为了提高小米品牌在传统消费群体中的知名度。然而,这也意味着小米的营销支出将大幅增加。
产品升级问题:
除了线下渠道和传统营销之外,小米还面临着突破产品定位的关键瓶颈。小米什么时候开始遇到挫折的?根源始于2014年底。作为一家初创企业,小米成为仅次于优步的全球第二大初创企业,市值为450亿美元。估值是投资者对小米未来成长前景的预期,这种高估值也给小米带来了巨大的压力,承受着成长的负担。
2014年谷子出货量达到6112万件,同比增长227%。面对这一乐观的增长势头,雷军设定了2015年小米销量的8000万至1亿的目标。为了维持450亿美元的估值,有必要继续保持以前的快速增长势头。但在2014年底发布的“小米笔记”首次击中了小米。在此之前,小米的产品几乎都是爆炸性的。
对于小米来说,2015年是艰难的一年。由于高通芯片的限制,小米的新旗舰飞机被推迟,年初开始销售的小米笔记本的销售疲软,导致小米在2000元人民币的市场上严重缺乏竞争力。为了保证装船的规模,小米推出了大量的红米型号,改造了低于1500元的型号。虽然红米的热销支持了小米的销售,但也直接降低了小米的平均价格,拖垮了小米的品牌定位。
也许是看到了以前盲目影响销售的负面影响,今年雷军提出“不追求出货量”,这不是放弃自己,而是为了纠正以前大量的低成本机器,以换取低质量的销售偏差。根据gfk今年上半年的数据,中国增长最快的智能手机市场是2000/3000元,增长111%,远远超过1500元以下市场的47%和3000元以上智能手机市场的70%。这也是小米今年最强大的产品系列。
2016年,高通Snap龙810不再出现发烧问题,但旗舰小米5号在发布后很长一段时间内遇到了严重的供应链问题,导致供应严重短缺,直接影响了小米5的销售。如果不出所料,小米也将在今年10月发布小米Note 2,这将再次对小米推出3000元大关产生影响。正是在2014年的Mate 7,华为以超过3000元的价格成功地在市场上站稳了脚跟。小米Note 2将是小米今年最重要的产品,肩负着小米产品定位的重要使命。
现在盖棺材肯定太早了。
关于小米的未来前景,自去年以来,一直有太多的分析和讨论,有的乐观,有的唱衰。但小米的未来不是由媒体和竞争决定的,而是掌握在自己手中的。如果小米能弥补前三个缺点,那么在市场竞争中可以走两条腿,而华为、欧宝等均衡竞争对手的竞争更好,至少不如以前的偏见那么严重。
在海外市场上,小米虽然有很多远见,但也只能缓慢地前进。海外市场表现强劲是华为快速增长的主要原因。但背后是华为多年来的研发投资和专利实力支持。只有几年历史的小米,比华为、中兴和联想都少得多,后者购买了摩托车。然而,小米也在积极积累自己的专利,并从微软(Microsoft)等巨头那里获得专利,逐步奠定自己的专利基础。
此外,小米还在扩大自己的生态链产品。小米生态链产品质量好、价格低,给小米带来了更多的潜在用户,同时也推高了小米投资创业公司的估值,给小米带来了巨大的投资回报。这也是小米热衷于生态连锁企业的一个重要原因,它们的回报可能超过小米自己的核心业务,比如手机和平板电脑。然而,过多的生态连锁企业也会分散小米的能量,一旦生态链产品出现负值,也会影响小米的品牌价值。这也是小米未来需要权衡的问题。
雷军说小米正在走出山谷。如果小米在这三个领域继续前进,那么小米完全有可能再次成长。现在由于小米先前的困境,得出小米一直在衰落的结论,现在有点太早了,因为以前的小米一直都是一条腿走路的。
马克·吐温曾经说过:“我的死亡消息太夸张了。”