2023-05-10 14:56:27
3月15日消费者保护日,多家电案例集中上报,互联网电视不同于传统家电。主要销售渠道是网络电子商务,从订购地、配送到物流服务,已成为互联网电视质量的附加值,作为电视行业的重点,电视家庭在2015年建立了主要电子商务的表现,我们一起观看。
乐视、小米、华为、酷派、锤子等互联网品牌不仅生产硬件,而且拥有自己的品牌独立电子商务平台。回顾去年的主要问题,根据中国电子商务投诉和权利公共服务平台的调查,小米的第一个想法是乐视的"919运输门。",由于"919"事件,乐视受到了数千用户的投诉,成为2015年用户投诉最多的互联网品牌,占投诉总数的46.79%。此外,由于质量和售后问题,小米(24.36%的投诉)和华为(21.13%的投诉)也在投诉列表中排名第2或3位。
中国电子商务投诉和权利公共服务平台还统计了2015年十大零售电子商务公司,即淘宝/天猫(C2C集市出卖人和品牌出卖人)、中国工商银行荣电子采购、乐视、小米、兴趣分期、当当、维普商店、戈美在线、3500Kokala海上购物、北北。
“2015客户满意TOP10零售电子商务”列表为:SUNING,JD.com,honeybud,Jumei,AmazonChina,MeiShuo,No.1家店、3500家、风雪海涛等。
从以上数据可以看出,自雇平台电子商务的用户满意度相对较高,这与其相关。产品的直接控制与产品的直接控制有着密切的关系。
事件审查:
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